Conteúdo do curso
Visão geral
Apresentação e visão inicial do curso.
0/1
Resumo e avaliação
Questionário final e encerramento do curso.
0/2
Narração desta aula
0:00 0:00
Liderança Baseada em Dados
4. O CONTEXTO POR TRÁS DOS NÚMEROS

Perguntas
para explicar
uma mudança

Investigue a variação antes de atribuir uma causa.

O que mudou: volume, taxa, valor ou composição?

Quando começou a mudança e qual sua duração?

Quais segmentos explicam a maior parte da variação?

Houve alteração em preço, processo, canal ou mix?

Que evidência separa causa de coincidência?

Ir para o conteúdo