Este capítulo ensina a investigar variações, comparar situações equivalentes e evitar conclusões precipitadas a partir de um único número.
4. O contexto por
trás dos números
Visão geral
Apresentação e visão inicial do curso.
0/1
1. Da intuição à decisão informada
1. Da intuição à decisão informada A promessa — e o limite — do feeling O que caracteriza uma decisão baseada em dados
0/8
2. Como ler um relatório analítico
2. Como ler um relatório analítico Anatomia de um relatório de performance Escopo, período e unidade de análise
0/8
3. Métricas que explicam performance
3. Métricas que explicam performance Indicadores de resultado, processo e esforço Métricas de volume, taxa e proporção
0/8
4. O contexto por trás dos números
4. O contexto por trás dos números Variação absoluta e variação percentual Tendências, sazonalidade e ciclos
0/8
5. Qualidade, incerteza e vieses
5. Qualidade, incerteza e vieses Completude, consistência e atualidade Dados faltantes e definições inconsistentes
0/8
6. Da análise à decisão executável
6. Da análise à decisão executável Definindo o problema de decisão Alternativas, restrições e critérios de escolha
0/7
7. Liderança, alinhamento e narrativa de dados
7. Liderança, alinhamento e narrativa de dados Contando uma história honesta com dados O que destacar em um painel executivo
0/7
8. Sistema operacional da liderança baseada em dados
8. Sistema operacional da liderança baseada em dados Rituais de revisão e cadência de gestão Painéis que apoiam decisões recorrentes
0/7
Resumo e avaliação
Questionário final e encerramento do curso.
0/2
NESTE CAPÍTULO
01
Variação absoluta e variação percentual
02
Tendências, sazonalidade e ciclos
03
Segmentação por cliente, canal e região
04
Média, mediana e distribuição
05
Correlação não é causalidade
06
Perguntas para explicar uma mudança