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Conteúdo do curso
Visão geral
Apresentação e visão inicial do curso.
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Visão geral do curso
1. O papel da liderança na saúde mental
1. O papel da liderança na saúde mental O papel da liderança na saúde mental Por que burnout é um tema de gestão
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1. O papel da liderança na saúde mental
O papel da liderança na saúde mental
Por que burnout é um tema de gestão
Limites entre apoio, gestão e cuidado clínico
Responsabilidades legais e éticas do líder
Segurança psicológica como condição de desempenho
Verificação de conhecimento 1
2. Entendendo o burnout em profundidade
2. Entendendo o burnout em profundidade O que caracteriza o burnout Exaustão, cinismo e perda de eficácia
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2. Entendendo o burnout em profundidade
O que caracteriza o burnout
Exaustão, cinismo e perda de eficácia
Estresse pontual, estresse crônico e burnout
Burnout, depressão, ansiedade e fadiga: diferenças importantes
Como o trabalho contribui para o esgotamento
Verificação de conhecimento 2
3. Identificando sinais e padrões de risco
3. Identificando sinais e padrões de risco Identificando sinais e padrões de risco Sinais emocionais e comportamentais
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3. Identificando sinais e padrões de risco
Identificando sinais e padrões de risco
Sinais emocionais e comportamentais
Sinais cognitivos e queda de desempenho
Sinais físicos e alterações na rotina
Mudanças individuais versus padrões sistêmicos
Quando um sinal exige atenção imediata
Verificação de conhecimento 3
4. Diagnosticando a carga real de trabalho
4. Diagnosticando a carga real de trabalho Diagnosticando a carga real de trabalho Carga planejada, carga executada e carga invisível
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4. Diagnosticando a carga real de trabalho
Diagnosticando a carga real de trabalho
Carga planejada, carga executada e carga invisível
Capacidade, disponibilidade e limites sustentáveis
O custo das interrupções e da troca de contexto
Dependências, gargalos e trabalho reativo
Indicadores de sobrecarga que não dependem apenas de horas
Verificação de conhecimento 4
5. Redesenhando prioridades e distribuição
5. Redesenhando prioridades e distribuição Redesenhando prioridades e distribuição Distinguir urgência, importância e impacto
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5. Redesenhando prioridades e distribuição
Redesenhando prioridades e distribuição
Distinguir urgência, importância e impacto
O princípio de parar, adiar ou simplificar
Como negociar escopo, prazo e qualidade
Distribuir trabalho sem criar novas desigualdades
Planejar folgas, transições e capacidade de recuperação
Verificação de conhecimento 5
6. Conversas de apoio e encaminhamento
6. Conversas de apoio e encaminhamento Conversas de apoio e encaminhamento Como abrir uma conversa sem acusar ou diagnosticar
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6. Conversas de apoio e encaminhamento
Conversas de apoio e encaminhamento
Como abrir uma conversa sem acusar ou diagnosticar
Escuta ativa, perguntas abertas e presença
Transformar preocupação em acordos concretos
Confidencialidade, privacidade e limites de informação
Verificação de conhecimento 6
7. Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável
7. Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável Normas de disponibilidade e desconexão
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7. Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável
Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável
Normas de disponibilidade e desconexão
Reuniões, comunicação e foco sem excesso
Modelar limites pelo exemplo da liderança
Reconhecimento, autonomia e justiça organizacional
8. Prevenção, resposta e melhoria contínua
8. Prevenção, resposta e melhoria contínua Prevenção, resposta e melhoria contínua Criar um ciclo contínuo de observação e ajuste
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8. Prevenção, resposta e melhoria contínua
Prevenção, resposta e melhoria contínua
Criar um ciclo contínuo de observação e ajuste
Responder a crises de exaustão sem culpabilizar
Planos de retorno e reintegração ao trabalho
Medir equilíbrio de carga e saúde da equipe
Plano de ação da liderança para os próximos 90 dias
Avaliação
Teste seu domínio de todo o curso. Você receberá uma pontuação ao final.
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Questionário
Narração desta aula
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Saúde Mental e Gestão de Burnout
4. DIAGNOSTICANDO A CARGA REAL DE TRABALHO

3 indicadores antecipam a sobrecarga
— mesmo sem horas extras

Use estes sinais de alerta para enxergar capacidade excedida antes que ela apareça no registro de horas.

≥20%
BACKLOG ENVELHECENDO
≥15%
RETRABALHO RECORRENTE
10+
INTERRUPÇÕES DIÁRIAS
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