Este capítulo apresenta formas práticas de tornar visível a carga de trabalho, incluindo demandas ocultas, interrupções, dependências e a capacidade efetiva da equipe.
4. Diagnosticando a
carga real de trabalho
Visão geral
Apresentação e visão inicial do curso.
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1. O papel da liderança na saúde mental
1. O papel da liderança na saúde mental O papel da liderança na saúde mental Por que burnout é um tema de gestão
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2. Entendendo o burnout em profundidade
2. Entendendo o burnout em profundidade O que caracteriza o burnout Exaustão, cinismo e perda de eficácia
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3. Identificando sinais e padrões de risco
3. Identificando sinais e padrões de risco Identificando sinais e padrões de risco Sinais emocionais e comportamentais
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4. Diagnosticando a carga real de trabalho
4. Diagnosticando a carga real de trabalho Diagnosticando a carga real de trabalho Carga planejada, carga executada e carga invisível
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5. Redesenhando prioridades e distribuição
5. Redesenhando prioridades e distribuição Redesenhando prioridades e distribuição Distinguir urgência, importância e impacto
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6. Conversas de apoio e encaminhamento
6. Conversas de apoio e encaminhamento Conversas de apoio e encaminhamento Como abrir uma conversa sem acusar ou diagnosticar
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7. Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável
7. Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável Construindo uma cultura de equilíbrio sustentável Normas de disponibilidade e desconexão
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8. Prevenção, resposta e melhoria contínua
8. Prevenção, resposta e melhoria contínua Prevenção, resposta e melhoria contínua Criar um ciclo contínuo de observação e ajuste
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Avaliação
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NESTE CAPÍTULO
01
Diagnosticando a carga real de trabalho
02
Carga planejada, carga executada e carga invisível
03
Capacidade, disponibilidade e limites sustentáveis
04
O custo das interrupções e da troca de contexto
05
Dependências, gargalos e trabalho reativo
06
Indicadores de sobrecarga que não dependem apenas de horas